Flora by Forkan
FAQ
Combien de temps durent les fleurs ?
Pour toujours. Nos fleurs sont roulées à la main en ruban de satin — elles ne fanent jamais, ne demandent pas d'eau et gardent leurs couleurs pendant des années. Tenez-les simplement à l'écart du soleil direct et dépoussiérez-les doucement.
Pourquoi 4 jours de délai ?
Chaque bouquet est fabriqué sur commande, pétale par pétale, à la main. Quatre jours est notre minimum pour le confectionner soigneusement et le livrer partout en Tunisie. Pour une date précise (anniversaire, résultats du BAC…), commandez tôt !
Livrez-vous partout en Tunisie ? À quel prix ?
Oui — les 24 gouvernorats. La livraison coûte 7 DT sur le Grand Tunis et 8 à 10 DT ailleurs, gratuite au-delà de 100 DT. Le retrait sur place est aussi possible.
Puis-je personnaliser mon bouquet ?
Absolument — c'est ce que nous préférons. Choisissez les couleurs, le nombre de fleurs, ajoutez un message, ou utilisez le formulaire de commande personnalisée avec vos photos d'inspiration et votre budget : nous créons quelque chose d'unique.
Comment fonctionne le paiement D17 ?
Choisissez D17 au moment de payer : nous affichons notre numéro D17, vous envoyez le montant depuis votre application, puis vous téléversez une capture d'écran du paiement. Nous confirmons sous quelques heures.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez annuler ou modifier gratuitement tant que la fabrication n'a pas commencé (en général 24 h après confirmation). Les créations personnalisées déjà commencées ne sont pas remboursables.
Comment entretenir un bouquet éternel ?
Ni eau ni vase. Tenez-le à l'écart du soleil direct et de l'humidité, et dépoussiérez-le de temps en temps avec un chiffon sec ou un sèche-cheveux à froid. Il restera comme neuf pendant des années.
Acceptez-vous les commandes en gros ou pour événements ?
Oui — mariages, remises de diplômes, cadeaux d'entreprise et ateliers enfants. Contactez-nous sur WhatsApp avec votre date et la quantité ; les tarifs de gros commencent à 10 pièces.